摄影师意外在暗房里洗出了一张空白照片，但他看到的却是空白，而每一个触碰这张照片的人，都能看到自己最想见却再也见不到的人。
风光摄影师林凯遭遇车祸后患上了罕见的“面孔失认症”，他再也无法辨认任何人的脸，包括镜中的自己。心灰意冷的他回到乡下老宅，在已故父亲的暗房里，无意间洗出了一张完完全全的空白底片。奇怪的是，护工看到照片后大哭，说她看到了死去的女儿；邻居说他看到了牺牲的战友。林凯虽然什么都看不到，却通过众人的转述，拼凑出了父亲年轻时的故事——一个从未回家、死在雪域高原的邮差。林凯决定带着这张空白照片踏上父亲走过的邮路。在高海拔的缺氧环境中，他昏倒在父亲倒下的那个山口。朦胧中，他终于看到了照片上的人：那是父亲抱着婴儿时的他。这张照片之所以空白，是因为父亲直到去世，都没见过儿子长大的模样。
设定非常巧妙，利用“视觉缺失”来表现“思念的形状”。那种“全世界都能看到你，唯独我看不到”的遗憾被诠释得淋漓尽致。最后的结局不落俗套，没有强行治愈，而是与缺憾和解。
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